HORAS: 385 h.

PRECIO: Pedir información

•     La gobernancia
•     Organigrama de un establecimiento hotelero
•     Relación del departamento de pisos con los demás departamentos
•     Personal de pisos
•     Distribución general y racional del trabajo al personal de pisos
•     Control de Entradas y Salidas del personal
•     Distribución y organización diaria del trabajo en pisos
•     Office y carros de limpieza
•     Limpieza de pasillos
•     Limpieza de habitaciones de salida
•     Limpieza de habitaciones ocupadas y libres
•     Bloqueos y desbloqueos
•     Control de averías
•     Control de cambio de ropa de piso
•     Control de ropa sucia del cliente
•     Control de objetos olvidados y en depósito
•     Control de artículos de limpieza
•     Cobertura de habitaciones
•     Revisión de áreas públicas y zonas de servicio
•     Consejos prácticos de limpieza
•     Nociones de decoración
•     Normas de higiene y seguridad
•     Disposiciones legales
•     Evolución histórica del turismo mundial
•     Perspectivas y tendencias de la industria hotelera
•     Aproximación al concepto de hotel
•     Canales de información del hotel
•     Nociones básicas de recepción de hotel y alojamientos turísticos
•     Conceptos básicos de lavandería y lencería
•     Nociones básicas de protocolo
•     Módulo de manipulador de alimentos